一、基本情况

北京福成大厦位于丰台区南苑路7号，南三环木樨园桥西南侧，规划为首都商务新区。项目紧邻地铁8号线海户屯出口，占地面积1.3公顷，总建筑面积7.1万平方米，地上7层、地下3层。2005年建成后原为服装批发市场，丰台区委区政府贯彻落实市委市政府关于南苑-大红门地区疏解整治促提升的工作要求，完成了福成大厦的疏解腾退。2019年3月，丰台区机关事务管理中心与产权单位协商租用该大厦，利用腾退后的空间实施功能再造、空间重塑。历时近两年时间，将服装批发市场转换成了区级综合服务新空间，实现了区政务服务中心、图书馆、党群服务中心、新时代文明实践中心、公共资源交易中心、公共法律服务中心等公共服务部门统一集中进驻，提供温馨舒适的便民服务场所。

二、实施成效

丰台政务服务中心（新址）作为南中轴-大红门地区首个利用疏整促腾退空间实施的项目，是丰台区委区政府落实市委市政府“妙笔生花看丰台”指示要求的生动实践。对疏解腾退后的存量资源，如何实施城市更新，实现提质增效，促进产业转型升级提供了成功案例，具有一定的示范借鉴作用。改造后的政务服务中心实现了全区综合政务、不动产、税务、医保、社保等45个部门、1800余项政务服务事项和1100余人一站式进驻、一门式办理，向企业群众提供了北京市聚合度最高的科技智慧绿色现代化区级政务服务中心，同时打造了集政务服务、图书馆、党群服务等多功能深度融合的区级公共服务空间。自2021年4月投入运营以来，每天进出人流量约7000人，为企业群众提供了优质、便捷、温馨的综合体验，极大地改善了丰台区营商环境，提升了服务形象，成为了政府服务的金名片，受到广泛好评。

三、创新经验

项目改造中结合原有房屋特点和业务流程，坚持化零为整，实施功能整合；化繁为简，优化室内交通组织；物尽其用，减量发展，提升采光面和交通流线。秉承互融、共享、绿色、科技、开放的设计理念，实现了政务服务+文化服务+党群服务等多功能融合，营造绿色温馨氛围。

1.互融

将政务服务与党群服务、图书馆、公共资源交易、公共法律服务等空间深度融合，实现功能叠加，优势互补。

2.共享

打造共享党建宣传阵地、会议室、报告厅、工会活动室、食堂等场所，高标准建设休息等候区、无障碍设施、母婴室、政务资讯区等设施，实现各进驻部门共享空间、共享文化、共享资源。

3.绿色

施工选用新型绿色环保材料，全楼采用新风系统，全厅进行除醛处理，厅内增加中央采光井和采光区域，展现丰台花乡特色，室内各层设置不同主题绿植绿岛，食堂安装餐厨垃圾处理设备。

4.科技

搭建丰台区“互联网+政务服务”一体化基础平台，打造“线上+线下双轨联动”“智能批”“智能审”“智能帮”服务模式，呈现“5G引领、精准服务、智慧赋能”的政务服务新平台。

5.开放

开设政务、银行等自助服务专区，建设城市广场和廊下空间，为提供自助办理和文化休闲空间，将传统政务服务打造为开放城市会客厅，具有极大的社会效益。